Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, platnou legislativou v ČR a obchodními zvyklostmi. Nabízené zboží pochází od autorizovaného výrobce. Výrobky jsou chráněny patentem. Zboží je vyráběno pod odborným zdravotním dohledem. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů.

Dovozce a distributor

K.R.Elixír, s. r. o.
Tř. 5. května 9/1323
140 00 Praha 4
Czech Republic
25 12 50 61
DIČ
CZ 25 12 50 61
Číslo účtu v CZK
190220644 / 0300 - ČSOB a.s.
IBAN
CZ18 0300 0000 0001 9022 0644
SWIFT
CEKOCZPP

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 51790.

Var. symbol: číslo objednávky

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a dává souhlas s obchodními podmínkami firmy K.R.Elixír, s.r.o.. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsané objednávky do objednávkového systému.
Objednávat zboží lze rovněž faxe nebo e-mailem či jiným písemným dokladem.
Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany nakupujícího

Objednávku lze stornovat pouze faxem nebo e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo vyexpedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má firma nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky, výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník vždy informován písemnou formou. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Dodání zboží

Zboží je standardně expedováno do 1 až 3 pracovních dnů - dle zvolené dopravy a platby. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty bude zákazník informován písemnou formou bez jakýchkoli sankcí z naší strany.

Způsoby platby

  • Dobírka - při zaslání zboží
  • Převodem na účet

Záruka a reklamace

Nabízené zboží pochází od autorizovaného výrobce. Výrobky jsou chráněny patentem. Zboží je vyráběno pod odborným dohledem. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů ČR.

Případné reklamace zboží posílejte na adresu sídla firmy.

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

Zboží nelze vracet v případě, že kupující převzal zboží v neporušeném stavu.
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující / fyzická / osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží však nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a objednávky. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

Ochrana osobních dat

Vážíme si důvěry našich zákazníků a tímto se zavazujeme, že osobní data, která uvedete při objednávání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuta dalším subjektům. Tyto data budou použita pouze pro komunikaci s našimi zákazníky.

Platba a doprava

Osobní odběr – platba převodem na účet

Po připsání platby na účet firmy obdrží zákazník e-mail s výzvou k vyzvednutí objednávky.

Adresa odběrného místa: ulice Opletalova 39,110 00 Praha 1 – Nové Město, Po – Pá: 8-19hod.

DOPRAVA je zdarma pokud je objednávka v České republice nad 1.900,- Kč s DPH

  • Česká pošta - obchodní balík - 99,- Kč - dodací doba 1-3 dny → dobírka

EET

Elektronická evidence tržeb je zde prováděna v BĚŽNÉM REŽIMU.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.

Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Reklamační řád

Reklamační řád společnosti K.R.ELIXÍR, s.r.o. vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Kontrola zásilky

  • Při převzetí balíčku od zaměstnance České pošty nebo kurýrní služby MESSENGER, a.s. máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u České pošty nebo kurýrní služby MESSENGER, a.s. reklamaci.
  • Reklamované zboží nám včetně kopie dodacího listu, faktury a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží pošlete zpět na adresu sídla firmy.
  • O průběhu reklamačního řízení budete informováni emailem.
  • Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.
  • Našim cílem je vyřídit oprávněnou reklamaci k Vaší spokojenosti.

Kontaktní osoba pověřená reklamačním řízením

Alena Radecká

Email: objednavky@prirodniprevence.cz

Dodací a dopravní podmínky

  • Zboží je odesláno po připsání peněžních prostředků na účet firmy.
  • Pokud zákazník zvolí osobní odběr, adresa výdejního místa je ulice Opletalova 39,
  • 110 00 Praha 1 – Nové Město, Po – Pá 8 – 19hodin.

Dobírka

  • Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme je v den objednání. V případě objednání v pracovní den do 12 hodin. Pokud je objednávka zaslána po 12 hodině vyřizuje se následující pracovní den.

Platba převodem

  • Zboží je odesláno po připsání peněžních prostředků na účet firmy.
  • Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem „Doba dodání“, uvedeným u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás informovat.
  • Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!
  • Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 99,- Kč.
 
 

Kde si můžete náš Beta 1,3D Glucan koupit?

Osobní odběr
Opletalova 39

Produkty lze vyzvednout pouze
PO TELEFONICKÉ DOMLUVĚ
v době 8:00 – 19:00

 

mapa

Opletalova 39
110 00 Praha 1
Nové Město

Lékárna
Canadian Medical Care

 

mapa

V Parku 2308/8
148 00 Praha 4
Czech Republic

Lékárna
"U Zlatého slunce"

 

mapa

Křižíkova 56 / 159
Praha 8 – Karlín

 

Doporučujeme

Heidelbergova sedmibylinná směs

přírodní bylinná směs na přípravu čaje

Vyčistí žaludek, střeva a detoxifikuje ledviny
Eliminuje nadýmání, problémy s trávením a hemoroidy
Snižuje pocit plnost a pálení žáhy
Zbaví nosního hlenu a podporuje funkci ledvin
Pomáhá při kožních problémech
Podporuje celkovou regeneraci organismu a imunitního systému
Je vhodná pro děti, dospělé i seniory
Může se užívat s jinými léčivy