Conditions génerales de vente

Conditions de vente du site d’internet sont réglés par le règlement d’achat ci-dessous , par la législation en vigueur et par l’usage commercial. Les produits offerts proviennet d’un producteur autorisé. Les produits sont protégés par brevet et sont fabriqués sous la surveillance médicale. La garantie est accordée aux produits entièrement selon des préscriptions juridiques en vigueur.

Commande

Contre-passation de la commande

• Contre-passation de la commande de la part de l’acheteur La commande ne peut être annuler que via e-mail ou fax au cas la commande est en état „réçue“ et le produit n’était pas encore expédié. Au cas d’annulation postérieure de la commande le vendeur a droits à l’indemnisation notamment aux frais d’expédition.
• Contre-passation de la commande de la part du vendeur Le vendeur a droits à annuler la commande ou bien une sa partie au cas du changemant essentiel du prix de produits pendant l’expédition. Le cleint sera informé le plus tôt possible. Si le client a déjà payé, le montant correspondant lui sera remboursé.

Livraison

Les produits sont habituellement expédiés de 2 à 4 journées de travail. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande ou bien le delai du livraison est plus longue, nous vous en informerons par mail sans aucune sanction de notre part.

Modalité du paiemant

• Paypal

Garantie et réclamation

Les produits proposés proviennent du producteur autorisé. Les produits sont protégés par brevet et ils ont une garantie entière selon les préscriptions juridiques en vigueur. Les produits réclamés doivent être envoyé à l’adresse du vendeur voie ci-dessus.

Réstractation du contrat de vente – retour des produits

Le produit ne peut pas être rendu si le client l’a réceptionné en état intact. Toute réclamation concernant des problèmes de casse, perte ou vol de tout ou partie d'une expédition, devra pour être valable, être faite au moment de la livraison auprès du transporteur. Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractatqtion sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits ne peuvent pas être aucunement détruits, usés ou bien autrement détériorés. Les produists doivent être embalés en emballage original. Tous les documents doivent être inclus, la facture et la commande y compris. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé ; les frais de retour et d'expédition restant à votre charge.

Confidentialité des Données Personnelles

Nous faisons cas de confience de nos clients et nous nous engageons de ne pas offrir des données personnelles aux autres sujets. Les données personelles ne seront usées que pour communiquer avec noc clients.

Expédition

• Poste Tchèque

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